Retur, Angrerett og Reklamasjon

Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager uten å oppgi grunn, i henhold til angrerettloven.

Angrefristen begynner å løpe:

• Fra dagen du mottar varen

For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen via:

E-post: sbklubb@outlook.com

Du må deretter returnere varen innen 14 dager etter at du har gitt beskjed.

Vilkår:

• Varen må være i tilnærmet samme stand som ved mottak
• Originalemballasje bør benyttes

Returkostnader:

• Kunden betaler returfrakt (med mindre annet er avtalt)

Refusjon:

Vi refunderer kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen, eller dokumentasjon på

retur.

Reklamasjon:

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi oss melding om at du vil påberope deg mangelen (reklamasjon).

Reklamasjonsfristen er minimum:

• 2 år for vanlige varer

• 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger

Ved reklamasjon ber vi deg kontakte oss på:

E-post: sbklubb@outlook.com

Vennligst oppgi:

• Ordrenummer

• Beskrivelse av feilen

• Eventuelt bilder av produktet

Ved godkjent reklamasjon vil vi:

• Reparere varen, eller

• Sende ny vare, eller

• Gi prisavslag eller refundere beløpet

Dette gjøres i henhold til gjeldende regler i forbrukerkjøpsloven.